Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng MB86

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

"MB86" hoặc "Chúng tôi" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến MB86 vận hành tại địa chỉ https://mb86.ws, bao gồm toàn bộ tên miền phụ, ứng dụng di động và các kênh dịch vụ liên quan.

"Thành viên" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ của MB86.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi, tính năng nạp/rút tiền, chương trình khuyến mãi và các nội dung khác được cung cấp trên nền tảng MB86.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản MB86, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. MB86 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào trong số này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. MB86 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng đúng một (01) tài khoản duy nhất tại MB86.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. MB86 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch từ phía thành viên.
• Bạn phải tự mình sử dụng tài khoản và không được phép chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản với bất kỳ bên nào khác.
• Không đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc thông qua các công cụ tự động.
• Không đăng ký tài khoản nếu bạn đang cư trú tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại MB86 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). MB86 không chấp nhận và không xử lý giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử. Mọi yêu cầu nạp/rút đều được xử lý tự động qua hệ thống thanh toán bảo mật của MB86.

MB86 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Bạn chỉ có thể rút tiền về phương thức đã dùng để nạp hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh.

• Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật hoặc có dấu hiệu bất thường.
• MB86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền giá trị lớn theo quy định nội bộ.
• Không được nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba — tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ sử dụng MB86.
• Nếu phát hiện giao dịch nạp tiền có nguồn gốc bất hợp pháp, MB86 sẽ khóa tài khoản và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định chống rửa tiền.

Mỗi sảnh trò chơi tại MB86 có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện game. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng MB86:

• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều không thể hủy — trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được MB86 xác nhận chính thức.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả phát live thực tế — không có sự can thiệp của con người.
• Nếu kết nối mạng bị gián đoạn trong lúc chơi, ván đó sẽ được hoàn thành tự động theo logic hệ thống và kết quả cuối cùng được ghi nhận là hợp lệ.
• MB86 duy trì nhật ký đầy đủ tất cả các ván cược. Bạn có quyền yêu cầu tra cứu lịch sử cược bằng cách liên hệ CSKH.
• Không được phép sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện cược tại MB86.
• Không khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hiển thị tỷ lệ cược bất thường để trục lợi. Mọi lợi nhuận thu được qua cách này sẽ bị thu hồi.

MB86 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ trên trang Voucher của MB86.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ là áp dụng nhiều lần.
• Bonus chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi bạn có thể rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Không được dùng nhiều tài khoản để lạm dụng cùng một chương trình khuyến mãi. MB86 theo dõi địa chỉ IP, thiết bị và thông tin thanh toán để phát hiện hành vi này.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cùng lúc trừ khi điều kiện từng chương trình cho phép rõ ràng.

Để bảo vệ quyền lợi của toàn bộ cộng đồng thành viên, MB86 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Bất kỳ tài khoản nào vi phạm sẽ bị xử lý theo Mục 9 của Điều khoản này.

• Rửa tiền: Sử dụng MB86 như một kênh chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận cá cược: Cố tình khai thác lỗi hệ thống, thông đồng giữa các tài khoản hoặc dùng phần mềm gian lận để tạo ra lợi thế bất hợp lệ.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng từ hai tài khoản trở lên nhằm thu lợi từ khuyến mãi hoặc né tránh các giới hạn đặt cược.
• Giả mạo thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản thanh toán hoặc tài liệu xác minh giả mạo.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn cơ sở hạ tầng kỹ thuật của MB86.
• Quấy rối thành viên khác: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối thành viên khác và nhân viên CSKH MB86.

Bảo mật tài khoản MB86 là trách nhiệm chung của cả hai bên. MB86 cam kết bảo vệ dữ liệu bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp kỹ thuật tiên tiến. Về phía thành viên, bạn có trách nhiệm:

• Đặt mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng mật khẩu giống với các dịch vụ khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản MB86 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH (MB86 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho CSKH MB86 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

MB86 coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản MB86.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong thời gian từ 1 tuần đến 1 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống MB86 tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi.
• Lịch sử hoạt động: Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền và cược trong phần quản lý tài khoản MB86 bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của MB86 để biết thêm thông tin và các nguồn trợ giúp tại Việt Nam.

MB86 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ theo đánh giá của bộ phận bảo mật MB86.
• Thành viên yêu cầu tự đóng tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

MB86 nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, chính xác và bảo mật. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, MB86 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của MB86.
• Tổn thất phát sinh từ việc thành viên vi phạm các điều khoản bảo mật tài khoản được quy định tại Mục 7.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung từ các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết thông qua nền tảng MB86.

MB86 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, MB86 sẽ thông báo cho thành viên qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của MB86, hoặc muốn gửi khiếu nại về một quyết định cụ thể, đội ngũ CSKH MB86 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web MB86 — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@mb86.ws — ghi rõ tiêu đề, số tài khoản và mô tả vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Tất cả khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và phản hồi bằng văn bản trong vòng 72 giờ làm việc. Trong trường hợp phức tạp cần điều tra sâu, MB86 sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho đến khi có kết quả cuối cùng.